domingo, 12 de febrero de 2012

MyPEs: Aprovechando el internet...


MyPEs deben aprovechar la internet
Es necesario difundir beneficios, dijo Sociedad Peruana de Pymes,
Existen sectores con más oportunidades de ingresar a comercio digital
La internet se ha convertido en la actualidad en la mejor herramienta de interconexión para las empresas.
Un gran porcentaje de las negociaciones y transacciones en el mundo se realizan vía internet, lo que nos da una idea de su importancia en esta era de la globalización.
Sin embargo, existe un grupo de empresas, especialmente las micro y pequeñas empresas (MyPE) que por diversos motivos aún no acceden a este servicio, razón por la cual no pueden crecer y desarrollarse.
"Efectivamente. Las micro y pequeñas empresas MyPE peruanas desconocen el uso de la internet, y aquellos que sí la utilizan no aprovechan al máximo los beneficios que la web les brinda", afirmó el presidente de la Sociedad Peruana de Pymes, Jorge Panizo.
En el Perú la micro empresa es entendida desde una sola persona que constituye un pequeño negocio ya sea para sobrevivir o empezar a desarrollarse como empresario.
"No obstante, todos sabemos que los microempresarios nacen principalmente por necesidad, por mantener sus hogares en situaciones emergentes. Estos microempresarios compran y venden pequeños productos por lo que, en este caso, el uso de la internet no tendría mucho fundamento ante una mínima capacidad comercial", explicó.
Sin embargo, para los pequeños empresarios, muchos de los cuales no solamente comercializan sino que elaboran productos, la internet se convierte en una importante herramienta para empezar a crecer.
"Lo que debemos hacer es dar a conocer los beneficios y ventajas de la comercialización digital. Debemos convencerlos de que deben actualizarse y la internet es el mejor camino para ser más competitivos", subrayó.
Agregó que existe la percepción de que solamente los medianos y grandes empresarios son quienes deben acceder en mayor medida a internet.
"No es así. Lógicamente, para una persona que tiene un pequeño quiosco y que comercializa en mínimas cantidades, la internet no tendrá una mayor repercusión en su trabajo, pero para un pequeño empresario que produce textiles, confecciones, calzados o cualquier otro producto la web es tanto o más efectiva como puede serlo para una mediana o gran empresa", aseveró Panizo.
Pero para motivar a ese empresario a conocer las ventajas que le puede ofrecer la internet, es necesario que conozca los alcances de la nueva Ley de PyME.
"En ese sentido, la ley es muy promotora. Establece montos mínimos para exportar que estamos seguros el pequeño empresario puede cubrir. Además, existen planes de financiamiento que se ajustan a sus necesidades si es que requiere capital. Todo es cuestión de que reciba la información correcta y comience a aprovecharla", sostuvo el presidente de la Sociedad Peruana de PyMEs.
Exportación


Panizo advirtió que el uso de la Internet puede estar vinculado al tema exportador, pero existen otros factores que impulsan el comercio exterior por parte de las PyME.

"En realidad, la exportación va en función a profundizar el comercio en los diferentes sectores productivos. Por ejemplo, aparentemente el agro tendría mejores perspectivas de desarrollo en el marco de los tratados de libre comercio (TLC) suscritos que cualquier otro sector productivo", manifestó.
Por ello, comentó, la Sociedad Peruana de Pymes viene trabajando con los representantes de sectores como textil y calzado, que además de productivos son altamente comerciales, a fin de que puedan ingresar al sistema de comercio digital. 
Pero esto no significa descuidar a las PyME agrícolas. El empresario sostuvo que en ese tema es necesario fortalecer las alianzas estratégicas.
"Los productores siembran un determinado producto, pero son las grandes empresas las que los comercializan, obteniendo importantes márgenes de ganancias. Por ello, trabajaremos con estos agricultores para mostrarles lo importante que son las alianzas estratégicas a fin de impulsar su formalización y así sean ellos mismos quienes exporten sus propios productos", refirió.
Importancia de la sistematización en las MyPEs

Fuente: Jorge Panizo F.
Presidente Ejecutivo de la S.P.P.

Competitividad de las PyMEs: Pautas


10 pautas para aumentar la competitividad de las PYMES
Estas pautas para su realización se han analizado las estrategias comerciales de más de un centenar de PYMES de diversos sectores.  “Algunas de estas cuestiones pueden parecer obvias, pero resulta alarmante como muchas pequeñas y medianas empresas, metidas en el día a día, pasan por alto cuestiones básicas”.
El trabajo termina señalando que para ganar competitividad, las PYMES deben emplear las mismas herramientas y técnicas que las grandes multinacionales, pero siempre adaptadas a su tamaño y problemática. “En un mercado tan complejo y competitivo como el actual con un descenso generalizado de las ventas, una competencia cada vez más agresiva y constantes innovaciones, lo que verdaderamente marca la diferencia entre el éxito y el fracaso en la economía de un país es la solidez y fortaleza de sus PYMES”, para esto se ha elaborado lo siguiente:
Pautas a tener en cuenta para aumentar el nivel de competitividad de las PYMES:
  1. Ser creativo e innovador: Los datos lo avalan, las empresas que innovan crecen un 25%. Se trata de una de las características problemáticas pendientes de muchas PYMES. Saber adaptarse a los cambios del mercado de una manera rápida y eficiente es donde reside parte del éxito.
  2. Dar el salto a la era digital y del conocimiento: Estar presente en la red de redes, internet, es imprescindible. La reputación online se ha convertido en una prioridad. Por eso las PYMES deben entrar en el mundo digital para poder interactuar con sus clientes potenciales. Y es aquí donde el e-commerce se presenta como un importante nicho de mercado.
  3. Estar constantemente en una actitud emprendedora: Emprender nunca ha sido fácil, y menos en los momentos críticos, pero sin embargo puede dar resultados muy positivos. Los emprendedores son los que hacen que el tejido empresarial de un país adquiera una mayor solidez y competitividad.
  4. Tener como objetivo la internacionalización: La salida al mercado exterior es un recurso que deberían aprovechar más las PYMES, estamos hablando de exportación, ya que les asegura un crecimiento futuro ante las escasas expectativas locales. Asistir a ferias internacionales del sector es una buena ocasión para vender y comparar de forma más inteligente.
  5. Buscar beneficios del Networking: Las PYMES no están acostumbrados a buscar alianzas con otras empresas para crear en común nuevas fortalezas que les otorguen ventajas competitivas. Sin embargo, es uno de los principales factores que hacen que una empresa pueda competir con éxito en el mercado exterior o frente a las multinacionales. No olvidemos que “la unión hace la fuerza”.
  6. Analizar e innovar constantemente el producto: Es importante que las PYMES sepan identificar en su porfolio de productos aquellos que le hagan ser más competitivo. Aquí existen dos variables estratégicas que deben saber utilizarse en su beneficio: priorizar la marca o el precio.
  7. Focalizarse en el cliente: El cliente se ha convertido en el eje fundamental de las empresas, por ello su fidelización es uno de los principales retos del siglo XXI. Las empresas deben orientarse al mercado actual, es decir, tener un conocimiento profundo tanto de sus clientes como de la competencia. Hoy en día el consumidor es más proactivo y participa en todo el proceso de Marketing.
  8. Potenciar la comunicación: Acercar al mercado el mensaje que queremos que se perciba de nuestra empresa es vital para situar en la mente de nuestros clientes los valores que nos diferencien de la competencia. Aquí entran en juego también las redes sociales, pie del que todavía cojean muchas PYMES.
  9. Trabajar la Estrategia de Marketing: Tan solo si sabemos actuar con una cultura de marketing estratégico seremos capaces de orientar nuestra actividad a lo que realmente la sociedad y la economía están demandando. Se ha convertido en obligatorio actuar con una hoja de ruta, para que las PYMES alcancen cierta competitividad.
  10. Cuidar y proteger el Equipo Humano: El personal es una de las principales fuentes de ventaja competitiva y el principal recurso con el que cuenta una PYME para llegar al éxito o al fracaso. No olvidemos que las empresas son lo que son por sus Equipos Humanos y aquí la comunicación interna juega un importante papel.
 Innovación y competitividad en las PYMES - SNI


SER Interesante y SER Interesado...


Hay que Ser Interesante y también Ser Interesado
Todos pensamos que es muy importante ser interesante, con buenas historias para contar, cultura general, experiencia y empatía.
Sí, este realmente es un factor crucial para tu networking.
Entretanto, ya te detuviste para pensar que tan importante como ser INTERESANTE es ser INTERESADO?
No me refiero a interesado en el sentido de solamente querer cosas de los otros y actuar en función de intereses propios.  Estoy hablando de mostrar una atención sincera y auténtica sobre las otras personas, y no querer ser siempre el centro de las atenciones.
Muchas veces, no estamos interesados, y no es con malas intenciones.  Nos dejamos llevar por la conversación, y acabamos queriendo hablar más que escuchar.  Sin que notemos lo que estamos haciendo, nos sorprendemos cuando la otra persona pierde interés en la conversación.
Tenemos que trabajar en nuestra inteligencia emocional para tener conciencia de las situaciones que vivimos y administrar nuestra comunicación.
Todos ya pasamos por la situación de estar platicando con alguien que solamente quiere hablar de si mismo.  En poco tiempo, empezamos a pensar que la persona es arrogante y egocéntrica.  El detalle, entretanto, es que todos hacemos esto en algunos momentos, y simplemente no nos damos cuenta.
Te propongo algunas sugerencias para administrar tu equilibrio interesante/interesado que pueden servirte en tu diario vivir personal, social, profesional y laboral:
Establece límites mentales: acostúmbrate a crear un bloqueo mental para que no hables por más que un determinado período de tiempo sin interacción de las otras personas.  Esto puede ser logrado con un poco de práctica.
Haz preguntas: hacer preguntas inteligentes demuestra que estás atento y quieres saber más.  También ayuda a motivar personas introvertidas a hablar más.
Ajusta tu lenguaje corporal: tu cuerpo dice más que tu boca.  De nada sirve decir que estás interesado si no estableces contacto visual adecuado y mantienes una postura interesada.
Controla tu conocimiento: cuando sabemos mucho sobre un tema tenemos la tendencia de querer hablar más e interrumpir y corregir a los demás.  Hay que evaluar bien si la interferencia en el tema realmente traerá un beneficio para la conversación y para la relación, o si lo estás queriendo aparecer.
Hay que ser natural: es horrible platicar con alguien que actúa como si estuviera interesado pero claramente no soporta estar allí.
Recuerda:
SER Interesado es SER Interesante.


Tu marca personal: ¿Cuál es?


Definición de tu marca personal
No importa si eres un empleado de una empresa, emprendedor o consultor independiente  -la creación de una marca personal es fundamental para destacarte en el segmente en que actúas- esto hace que tu persona crezca, sea notoria, salga de lo desconocido.
El profesional debe verse, mirarse, presentarse como una empresa: el “producto” (tus puntos fuertes) deben ser comprados por “clientes” (jefes, colegas, etc.).
El primer paso es definir tu marca personal.  Apunta en un papel las respuestas para las siguientes preguntas:
      • ¿Cuáles son tus puntos fuertes?
      • ¿Cuáles son los valores que defiendes?
      • ¿Qué calidades y factores te hacen diferente de los demás?
      • ¿Qué objetivos tienes en la vida y la carrera?
      • ¿Cuál es tu personalidad?
Escribir estas respuestas no es tan simple como parece.  Por eso, no tengas prisa.  Después de hacer los primeros borradores, verás que vas a querer hacer ajustes en la información.  Tómate tu tiempo, pues este es un ejercicio simple, pero eficaz de autoconocimiento, al final veraz buenos resultados te lo digo con experiencia.
El segundo paso es memorizar tu marca personal.  Claro que podrás recordar los que escribiste, pero lo ideal es que tengas todo grabado en tu mente de una forma que salga automáticamente.  ¿Por qué?  Porque frecuentemente enfrentarás situaciones en las cuales tienes que pensar y actuar rápidamente, y no puedes olvidarte de la exacta imagen que quieres transmitir.
El tercer paso es divulgar y poner en práctica tu marca personal.  Esta etapa puede ser dividida en tres:
1. Asegurar que tu nombre está asociado a tu marca personal. Revisa tu currículo u hoja de vida, tu perfil en redes sociales, tu blog y hasta los datos en tu club.  Dentro de lo posible, haz las adaptaciones necesarias para que tu marca personal esté reflejada en todos los lugares donde tu nombre aparece.
2. Cambiar tu comportamiento. Es aquí donde entra la importancia del segundo paso – memorizar la marca personal.  Tu comportamiento y relación con TODOS a tu alrededor deben reflejar la marca personal que definiste.  El objetivo final es que, cuando otros hablen de ti, acaben definiéndote de la misma forma que detallaste en el primer paso.
3. Buscar exposición. Ahora que tienes una marca personal bien definida, asociada a tu nombre y reflejada por tu comportamiento, busca oportunidades para aparecer aún más con esta marca.  Se trata de explorar aquellas situaciones en las cuales tu marca personal será reforzada y traerá beneficios a terceros.
Finalmente, comprende que tener una marca personal bien definida trae varios beneficios:
·    Facilita el networking debido a que tus contactos se sienten más confortables cuando saben el tipo de persona con la que están hablando.
· Oportunidades: cuando tus características son bien conocidas, es mucho más fácil para que terceros asocien tu perfil a una oportunidad de negocio o empleo.
·  Calidad en las relaciones profesionales. Tener una marca personal clara irá atraer otros profesionales que tienen afinidad con tu perfil.

Cómo proyectar tu marca personal a través de un blogs

Ahora, realiza la prueba del primer paso y sigue las recomendaciones... al final cuando lo termines... 

Comenta tu experiencia y logros que has obtenido...


Solución de conflictos en la Empresa...


Solución de conflictos..
En tu día a día profesional y laboral, siempre estarás rodeado de conflictos. Estos pueden ser generados por situaciones como stress, miedo a los cambios, falla en la comunicación y diferencias de personalidades.
Los conflictos pueden ser de toda naturaleza, desde pequeñas discusiones sobre la mejor forma de realizar un proceso, hasta grandes diferencias sobre la estrategia de la organización.
Siempre que exista una diferencia de prioridades u objetivos, existirá un conflicto.
Los conflictos son naturales, y hasta deseables. Si no existen en tu empresa, probablemente significa que los empleados están acomodados y sin real interés en sus funciones. Por ejemplo, un supervisor de producción puede buscar la forma de preparar la mayor cantidad posible de producto terminado, algunas veces hasta con métodos poco convencionales, mientras la ingeniería puede existir que se sigan los procesos definidos y probados, hasta que los nuevos procesos sean evaluados formalmente.
Lo importante es saber reconocer los conflictos y saber gestionarlos (o sea, resolverlos) correctamente.
Aquí planteo, según mi experiencia, algunas ideas a seguir para una mejor solución de conflictos:
§  Pregunta, no ordenes: A partir del momento en que haces preguntas en lugar de dar órdenes, estarás invitando a los otros a participar de la solución de un problema. En este momento, las personas pasan a ser cómplices de la solución, y tendrán una actitud más positiva sobre el asunto.
§  Pide con educación: Aún en los momentos en que necesites dar una orden directa, pide educadamente. El uso de frases como “Podrías…. ”, “Necesito de tu ayuda con lo siguiente…” o “Estarías dispuesto a…” hará con que el otro salga de la defensiva y acepte mejor tu solicitud.
§  Muestra disposición: Si una persona necesita de ti, intenta ayudarla y muestra que estás haciendo todo lo que puedes. Algunas veces es mejor recibir un “no” bien intencionado que un “sí” con mala voluntad.
§  Ataca el asunto, no las personas: Cuando quieras cambiar algo, debes decir QUÉ quieres diferente, y no QUIÉN. Por ejemplo, si una persona es responsable por enviarte un reporte semanal, pero tiene retrasos regulares en esta actividad, es más productivo decir “Es importante que yo reciba el reporte en el día correcto para tomar buenas decisiones” y no “No puedo tomar buenas decisiones porque TU no envías los reportes en el día correcto.”
§  Aclara tus decisiones: Si tienes que tomar una decisión entre ideas divergentes de 2 empleados, siempre explica claramente el porqué de tu decisión, y cuales factores llevaron a ella. De esta forma, los “recusados” se sentirán mejor con la situación y podrás mantener el equipo unido alrededor de la misma solución.
§  Escucha antes de hablar: Solo la interrupción ya es una creadora de conflictos. Además, si estás oyendo a tu interlocutor, y dando señales corporales o sonoras de comprensión, él estará más dispuesto a expresar sus necesidades y aceptar tus ideas, y tus sugerencias y soluciones serán más coherentes.
§  No actúes emocionalmente: En los conflictos profesionales es común que el asunto sea llevado para el lado personal y emocional. Debes evitar esto completamente. Si tu interlocutor va por este camino, mantén tu postura serena y profesional. Esto tiene 2 objetivos: primero, para que no digas algo de lo cual te arrepentirás después, y segundo, para intentar “jalar” el interlocutor de regreso para un clima profesional.
§  Debes dar seguimiento a las soluciones: Si un conflicto parece resuelto, no te olvides de dar seguimiento al asunto posteriormente. Sin que sepas, el conflicto puede haber aparecido nuevamente, o la solución que diste al asunto puede haber sido ignorado.

"El hombre no será sabio hasta que resuelva toda clase de conflictos con las armas de la mente y no las físicas "

Solución de conflictos en la empresa.


Ladrones del tiempo: Cómo defenderse...


Ladrones del tiempo: Cómo defenderse de ellos para una mayor productividad.
Los ladrones del tiempo disminuyen nuestra eficacia y productividad de forma alarmante.
Alguna vez has hecho un plan estupendo. Y cuando tratas de ponerlo en práctica todo se te viene encima. Parece como si todo el mundo se pusiera de acuerdo para arruinártelo.
Los ladrones de tiempo están por todas partes e incluso por donde uno menos se lo imagina, y son muy diversos.
No es fácil establecer una separación clara a causa de su origen, externo o interno. De hecho, para bien o para mal, todos deben recibir la consideración de internos, dado que el problema no reside en el estímulo, sino en la respuesta.
Tienen una única cosa en común: disminuyen nuestra eficacia y productividad.
Aunque existe siempre un mayor o menor riesgo en función del entorno, la importancia de cada uno de ellos está, sobre todo, en función del perfil profesional. Serán, pues, los hábitos y actitudes personales lo que necesitarás modificar para combatir a esos ladrones de tiempo.
Y lo malo es que, como se trata de cosas relacionadas con tu trabajo, con tus responsabilidades, te sientes obligado a atenderlas. Y sientes que todas tus previsiones se vienen abajo.
El bueno, el malo y el feo
Por supuesto, algunos de estos ladrones son buenos, incluso altamente deseables, como cuando te llama un cliente para ofrecerte un nuevo contrato.
Otros pueden ser a veces buenos, a veces no tanto. Ahí está uno de los problemas, la dificultad de elegir qué suponen. Una reunión, una visita pueden ser más o menos importantes que otra actividad. Y elegir entre ellas no será sencillo.
Pero algunos resultan siempre negativos. Cambio excesivo de objetivos, hacer varias cosas a la vez, dejar las cosas a medias, comunicación deficiente. Te es preciso aprender a defenderte de esos ladrones de tiempo.
Los ladrones más importantes
Tenemos identificados decenas de ellos algunos de los más importantes son:
• Interrupciones sin objetivos.
• Redes sociales y chats sin objetivos.
• Teléfono (incluido el móvil).
• Reuniones sin agendas.
• Visitas inoportunas.
• No saber decir NO.
• Hacerlo uno mismo todo (delegación pobre).
• Crisis, “incendios”, urgencias.
• Papeleo (incluido el informático). Planificación insuficiente.
• Dejar las cosas para luego, prioridad (Indecisión).
• Despacho atestado.
• Tratar de abarcar demasiado.
• Exceso de detalle en simplezas.
• Etc. etc. etc.
Algunos también para los administrativos, pueden ser:
Como puedes ver, algunos están interrelacionados.  El teléfono o las visitas inoportunas con las interrupciones, estas con no saber decir NO, con la falta de disciplina, o con hacer varias cosas a la vez...
No todas las novedades serán rechazables. Del 15 al 20 de los imprevistos que aparezcan serán asuntos de un interés tal que habremos de atenderlos de inmediato, bien por suponer un serio problema, bien por ofrecernos una oportunidad.
Pero otra parte cuantitativamente importante de las novedades que se nos presenten deberán ser rechazadas o demoradas por tratarse de auténticos ladrones de tiempo, de actividades menos importantes que las que estamos desarrollando.
Es muy habitual: Creer que los ladrones de mi tiempo son solo los otros.
Esto no es más que una verdad a medias. Si se profundiza en el análisis se llega con facilidad a otra conclusión: El problema es tu respuesta.
Pase lo que pase en tu entorno, está en tu mano reaccionar de un modo u otro. Puedes evitar muchos de ellos, abortar otros, reducir unos más y manejar los restantes del modo más conveniente.
Vamos a centrarnos en uno de ellos en concreto: “Las visitas”... y qué visitas…
Las visitas
Probablemente no te hayas parado nunca a pensarlo, pero ¿cuándo aprendiste a atender visitas? Sin duda, de pequeño, en tu casa, viendo a tus padres.
Estás programado inconscientemente con un determinado modo de atenderlas. Recuerdas quizás a tus padres comentando, en una escapada a la cocina:
- Mira la hora que es y los niños sin cenar.
- Pero volvían al salón y ofrecían:
- ¿Otra comida? ¿Otra taza de café? ¿Otro comentario: la última, sabias qué…?
En tu inconsciente quedó grabado el modo en que “es preciso” atender a las visitas, aunque resulten inoportunas. Es un comportamiento universal.
He escuchado a alguna persona decir que sus visitas se van cuando ellas lo deciden: “¿Cómo las voy a echar?”.
Atender a las visitas inoportunas
La atención a tu visita tiene -debe tener para ti-, como todo, un objetivo (y si aún no lo tiene defínelo). Algo debes conseguir (puede ser, simplemente, facilitar una información o que tu visita se marche satisfecha).
Y si no es así, si se trata de una visita inoportuna, tu interés –y tu obligación- es quitártela de encima lo más rápidamente posible. Esto no te exige ser grosero, sino simplemente exponer desde el principio que estás ocupado (cosa perfectamente esperable y a respetar) y que dispones sólo de unos minutos.
Por supuesto que después de eso estás obligado a centrarte en el asunto e ir al grano. Todo lo cual es compatible con una exquisita cortesía, acompañada de tu mejor sonrisa.
Si la visita es inoportuna, puede serte útil mantenerte de pié. Es la mejor forma de mostrar tu prisa. Puedes justificarlo con un “me paso todo el día sentado”. Aunque lo cierto es que no necesitas justificarlo.
En cualquier caso, si quieres dar fin a tu entrevista es suficiente con que utilices tu lenguaje corporal.
Una mirada más o menos subrepticia al reloj supone un mensaje de aviso.
Y para cortar definitivamente utiliza el lenguaje corporal: apóyate en la mesa, inclínate hacia delante, y tus intenciones quedarán patentes si las acompañas de un: “Bueno, entonces”.
Es preciso que el gesto lo realices sobre tu propio parlamento, cuando seas tú y no el otro, el que habla.
Recuerda para ti, la visita ha terminado cuando llegas a la conclusión de que:
- Has alcanzado tu objetivo.
- No vas a alcanzarlo ahora.
La transformación
En definitiva tu eficacia y productividad se basa en saber manejar las acciones que inciden en tu tiempo y de tú responsabilidad de cómo llevarlas y aplicarlas.




Ladrones del tiempo: Juntas y/o Reuniones




¿Cuáles son los ladrones de tu tiempo?... escribe en un papel y luego a un costado escribe CÓMO puedo DEFENDERME de ese ladrón de mi tiempo y aplícalo con voluntad y perseverancia...  
Comenta tu experiencia..

Talento Humano: Implementa un plan estratégico.


Implementa un Plan de Talento Humano en tu Empresa
Identifica las posiciones claves dentro de la organización y retén a los empleados más valiosos son partes de las fases que debe incluir tu programa de gestión.
Si estás pensando en potenciar a tus empleados dentro de la empresa, debes partir planteándote cómo estás manejando los recursos humanos dentro de ella. 
Para ello, deberás diseñar un plan estratégico de talento humano, una tarea que no siempre es fácil de elaborar.
El consultor Alejandro Delobelle te entrega los siguientes consejos para que diseñes un correcto plan estratégico de talento humano. Con esto, mejorarás la eficiencia de tu organización.

Delobelle señala que un plan de este tipo debe pasar por nueve fases, con acciones concretas que deberás seguir para que tu programa de gestión de talento se realice con éxito. Estas fases son:

1. Entiende las verdaderas razones que te impulsan a embarcarte en un plan tan delicado como éste, es decir, comprende el propósito real del programa y encuentra sus propios motivos antes de pasar a la acción. También debes visualizar, a priori, los resultados que quieres lograr.

2. Comparte, comunica y asegúrate que se entienda, en cascada este plan estratégico y los objetivos para tu grupo o empresa. Asegúrate de que la estrategia ha sido compartida con los gerentes y transmitidas a sus equipos, como también de vender tu programa de talento como un tema de negocios y no de recursos humanos.

3. Establece cuáles posiciones críticas serán cubiertas con talento. Identifica las posiciones claves de hoy y pronostica las futuras.

4. Identifica “quién es quién” de tu actual pool de colaboradores. Conoce a tu gente, tanto formal (con herramientas psicométricas) como informalmente (conversaciones).

5. Relaciona posición-persona. Compara las habilidades y conocimientos específicos de tu gente con el valor que ellas aportan a la organización. Además, hace un seguimiento de las personas que hayas promovido o haya expuesto en proyectos especiales.

6. Arma el borrador del cuadro de sucesiones y reemplazos. Para ello, mira dentro de la organización antes de comenzar cualquier cobertura externa y arma el cuadro de reemplazos con el input de aquellos que podrían ser impactados directa o indirectamente por alguna movilidad.

7. Retén a tu gente más valiosa, buscando que, los que aún no lo son, lo sean; y que los que agregan valor, encuentren motivos para quedarse. Mantén en tu mente una matriz actualizada del tipo “valor de la persona-posibilidad de abandono”. Toma decisiones o influye a quien lo hará, de ser necesario. Retén en forma distintiva a aquellos que sólo están satisfechos de quienes están comprometidos.

8. Implementa los cambios. Obtén los “quick wins” o resultados rápidos al monitorear y alcanzar los indicadores especificados, potencia los programas entre sí y comunica los avances. Presta atención a la interconexión y al eco que produce cada decisión relacionada con el programa. Sé flexible.

9. Hace un seguimiento y un análisis de indicadores. Aprende de este proceso y convierte este programa (de cambio) en una mejor práctica corporativa. Pídeles feedback a tus colaboradores para mejorar el proceso. Ellos son tus verdaderos clientes e involúcralos siempre que puedas.

Sin duda que tú labor será adoptar estas prácticas y mejorarlas. Antes de aplicar este programa de gestión, deberás saber cómo impactará en los objetivos del negocio y en la atención al cliente. Piensa en que todo lo que te propongas para mejorar tu empresa comienza y termina con la gente: la tecnología, las políticas, los procedimientos y las operaciones.

Si utilizas estos consejos como guía, lograrás incrementar el nivel de performance de tus empleados y así potenciaras el talento de cada uno de ellos.
                     Estrategia de Gestión Humana por Competencias Laborales



¿Conoces algún plan de gestión de recursos humanos exitoso? 

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